顧客体験を重視した受託開発

Contract Development / UI・UX顧客体験を重視した
受託開発

「顧客体験(ユーザー体験)」を重視したデザイン思考の受託開発で
お客様のDXの成功・推進を加速させる

システムを導⼊したが使われなかった…
お客様の指⽰のみをニーズとはせず、現場に踏み込んでヒアリング・提案することで、「使われない」をなくします。
開発前にシステムの完成形がイメージしにくい…
設計・企画の意図を把握した再現性の⾼いシステムをPoC段階で提供し、⼗分なユーザー体験を検証できます。
事業・業務に適したシステムになるか不安…
IT企業としての多様な実績、多数の専⾨⼈材、圧倒的な開発速度で安⼼の開発体制を構築します。
新システムを開発したいが、社内稟議が通らない…
PoC段階での関係者・部署含めた⼗分な体験共有に加え、社内決裁のために必要な情報収集や提案を担います。

お客様に合ったオーダーメイドのシステム開発を、スピードをもって実現するには、開発の流れのなかでデザインから、PoCと呼ばれるテストによる「顧客体験(ユーザー体験)」までが最も重要です。ファンリードは、ユーザー視点でのサービス企画・ブランド構築を推進する株式会社Uʻeyes Designとの共同体制により、デザインからPoCまでの⼯程において、最短距離で顧客体験へ導きます。

サービスの特徴:PoCでのユーザー体験

DX推進などの受託開発における⼤きな課題のひとつに、本開発前に⼗分な検証をしないことで実装・運⽤がうまくいかないことがあります。UX(顧客体験)やUI(使いやすさ)を強みに持つU’eyes Designと、多様かつ豊富な開発実績を持つファンリードによる受託開発は、こうした課題を踏まえて本開発前のテスト(PoC)を重視します。デザイン・設計の意図を⾼い再現性で構築したテスト開発で、PoC段階でのユーザー体験を⾼精度で実現。お客様と⼗分な検証・体験を踏まえた上で本開発を進めるため、運⽤しやすさや⾼い効果が⾒込まれる施策を最短距離で実装することが可能です。

PoCでのユーザー体験

PoCでの高品質なユーザー体験のメリット

⾼いユーザー体験を
可能にするサービスの強み

  • PoCコントロール

    PoCのフェーズで、どういう段階を踏んで進んでいくかを、お客様と⼀緒に決めます。
    ユーザー数の変動や利⽤環境、サービスレベルなど、お客様の事業計画のストーリーに合わせて開発範囲・費⽤感・期間を整理し、段階的なPoC開発を提案します。

  • 多様なPoCパーツ

    イチから開発を始めるのではなく、ファンリードでのこれまでの様々な開発経験から⽣まれたシステムのパーツを保有しており、それらを組み合わせた開発が可能です。
    この多様なPoCパーツにより、最速スピードでの顧客体験を実現します。

  • ⼈間中⼼のデザイン設計

    U’EYES Designについて

    「⼈間に関する深い理解」に基づくデザイン思考により、多様な業種・業界におけるUX(顧客体験)戦略構築から要件定義、サービスデザイン、UI(ユーザインタフェース)デザイン⽀援を⾏っている企業。ヒアリング・設計から開発、提供、その後のサポートまで、デザイン思考を⼀気通貫してサービス提供できる体制構築を⽬指し、ファンリードと業務提携を結びました。

    U’EYES Designロゴ

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